A tárolási beállítások frissítései segíthetnek az egészségügyi szervezeteknek jobb orvosi képalkotási infrastruktúrák kiépítésében.
Doug Bonderud díjnyertes író, aki képes áthidalni a szakadékot a technológia, az innováció és az emberi állapot közötti összetett párbeszéd között.
A virtuális ellátás még a COVID-19 első hullámával is országszerte a hatékony és eredményes egészségügyi szolgáltatások értékes erőforrásává vált.Egy évvel később a távorvoslási tervek a nemzeti egészségügyi infrastruktúra általános jellemzőjévé váltak.
De mi lesz ezután?Most, hogy a folyamatos oltási erőfeszítések lassú és stabil megoldást kínálnak a pandémiás stresszre, milyen szerepet játszik a virtuális orvoslás?Itt marad a távorvoslás, vagy a vonatkozó ellátási tervben szereplő napok száma?
Az American Medical Association szerint kétségtelen, hogy a krízisviszonyok enyhülése után is megmarad valamilyen formában a virtuális ellátás.Bár az egészségügyi szolgáltatók hozzávetőleg 50%-a a világjárvány idején először telepített virtuális egészségügyi szolgáltatásokat, e keretrendszerek jövője inkább az optimalizálás, mint az elavulás lehet.
„Azt találtuk, hogy ha váltogatni kényszerítjük, jobban meg tudjuk határozni, hogy az egyes betegek számára melyik vizittípus (személyes, telefonos vagy virtuális látogatás) a legmegfelelőbb” – mondta a CommunityHealth, Chicagó legnagyobb ingyenes egészségügyi intézményének vezérigazgatója.Steph Willding azt mondta, önkéntes alapú egészségügyi intézmények."Bár az ingyenes egészségügyi központokra általában nem gondolnak innovatív központoknak, mostanra látogatásaink 40%-a videón vagy telefonon történik."
Susan Snedaker, a TMC HealthCare információbiztonsági tisztje és ideiglenes informatikai igazgatója elmondta, hogy a Tucson Medical Centerben a virtuális orvostechnikai innováció a beteglátogatások új módszerével kezdődött.
Azt mondta: „Kórházunkban virtuális látogatásokat végeztünk az épület falain belül, hogy csökkentsük a PPE-használatot.”„A fogyóeszközök és az orvosok korlátozott idejére tekintettel a szükséges egyéni védőfelszerelést kell viselniük (néha akár 20 percet is), így azt tapasztaltuk, hogy a valós idejű szöveges, videós és chat megoldások nagy értéket képviselnek.”
A hagyományos egészségügyi környezetben a tér és az elhelyezkedés a legfontosabb.Az ápolási létesítményeknek elegendő helyre van szükségük az orvosok, betegek, adminisztratív személyzet és felszerelések elhelyezéséhez, és minden szükséges személyzetnek egyidejűleg ugyanazon a helyen kell lennie.
Willding szemszögéből ez a járvány lehetőséget ad az egészségügyi vállalatoknak, hogy „újragondolják a betegközpontú egészségügyi szolgáltatások terét és elhelyezkedését”.A CommunityHealth megközelítése egy hibrid modell létrehozása távorvoslási központok (vagy „mikrohelyek”) létrehozásával Chicago-szerte.
Willding elmondta: "Ezek a központok a meglévő közösségi szervezetekben találhatók, így hihetetlenül fenntarthatóak."„A betegek a saját közösségükben lévő helyre érkezhetnek, és orvosi segítségnyújtásban részesülhetnek.A helyszíni orvosi asszisztensek segíthetnek a létfontosságú statisztikák és az alapellátás elvégzésében, és elhelyezhetik a betegeket a szobában, ahol virtuális látogatásokat tehetnek szakértőkkel.”
A CommunityHealth áprilisban tervezi megnyitni első mikrooldalát azzal a céllal, hogy negyedévente új oldalt nyisson.
A gyakorlatban az ehhez hasonló megoldások rávilágítanak arra, hogy az egészségügyi intézményeknek meg kell érteniük, hol tudják a legjobban kihasználni a távorvoslás előnyeit.A CommunityHealth számára egy hibrid személyes/telemedicina modell létrehozása a legésszerűbb az ügyfélkör számára.
"Az egészségügyi technológia elhasználódása miatt az erőviszonyok megváltoztak" - mondta Snedaker.„Az egészségügyi szolgáltatónak van még órarendje, de ez valójában a beteg igény szerinti szükséglete.Ennek eredményeként mind a szolgáltató, mind a páciens hasznot húz belőle, ami a kulcsszámok elfogadását ösztönzi.
Valójában ez a szakadás az ellátás és a hely között (mint például a tér és a hely új változásai) lehetőséget teremt az aszinkron segítségnyújtásra.Már nem szükséges, hogy a beteg és a szolgáltató egyszerre legyen egy helyen.
A fizetési politikák és szabályozások is változnak a fejlődő virtuális orvosi telepítéssel.Például decemberben a Center for Medicare and Medicaid Services közzétette a COVID-19 világjárvány miatti távorvoslási szolgáltatások listáját, amely jelentősen megnövelte a szolgáltatók azon képességét, hogy költségvetésük túllépése nélkül nyújtsanak igény szerinti ellátást.Valójában a szélesebb lefedettség lehetővé teszi számukra, hogy betegközpontú szolgáltatásokat nyújtsanak, miközben továbbra is nyereségesek maradnak.
Bár nincs garancia arra, hogy a CMS lefedettsége összhangban lesz a pandémiás nyomás enyhítésével, azt jelzi, hogy az aszinkron szolgáltatásoknak ugyanaz az alapvető értéke, mint a személyes látogatásoknak, ami fontos előrelépés.
A megfelelőség kulcsszerepet fog játszani a virtuális egészségügyi szolgáltatások folyamatos hatásában is.Ez logikus: minél több betegadatot gyűjt össze és tárol egy egészségügyi intézmény a helyi szervereken és a felhőben, annál jobban felügyeli az adatátvitelt, felhasználást és esetleges törlést.
Az Egyesült Államok Egészségügyi és Humánszolgáltatási Minisztériuma rámutatott, hogy „a COVID-19 nemzeti közegészségügyi vészhelyzet idején, ha telemedicinális szolgáltatásokat nyújtanak a becsületes orvosi ellátásnak, az nem sérti a HIPAA-szabályok szabályozási követelményeit a biztosított egészségügyi szolgáltatókkal szemben”.Ennek ellenére ez a felfüggesztés nem tart örökké, és az egészségügyi intézményeknek hatékony identitás-, hozzáférés- és biztonsági felügyeleti intézkedéseket kell bevezetniük annak biztosítására, hogy a visszatérési kockázatot normál körülmények között ellenőrizzék.
Azt jósolja: "Továbbra is látni fogjuk a távorvoslást és a személyes szolgáltatásokat."„Bár sokan szeretik a telemedicina kényelmét, hiányzik a kapcsolat a szolgáltatóval.A virtuális egészségügyi szolgáltatásokat bizonyos mértékig tárcsázni fogják.Vissza, de maradnak.”
Azt mondta: "Soha ne pazarold el a válságot."„A világjárványban az a legbefolyásosabb, hogy áttöri azokat a korlátokat, amelyek megakadályozzák, hogy a technológia átvételén gondolkodjunk.Ahogy telik az idő, egy jobb helyen fogunk élni.”
Feladás időpontja: 2021. március 15